Visita a Egipto sin complicaciones.
Estamos emocionados de ayudarte a comenzar tu viaje soñado con nosotros. Simplemente comparte tu experiencia deseada, y adaptaremos todo para que se ajuste a tus preferencias. Después de recibir tu solicitud, uno de nuestros amables representantes se pondrá en contacto contigo. Juntos, discutiremos los detalles para crear un itinerario personalizado que te encantará. ¡Una vez aprobado, tu aventura comenzará!
Política de Reserva
Inicia tu tour soñado pagando solo el 25% del costo total. Durante períodos de alta demanda, como Navidad, Año Nuevo y Semana Santa, se requiere un pago anticipado del 50%. El saldo restante se puede pagar dos días antes de tu llegada o en efectivo al momento de la llegada, ¡lo que te resulte más conveniente!
Pagos con Tarjeta de Crédito
Para pagos con tarjeta de crédito, necesitaremos una carta de autorización firmada por ti, permitiendo el cargo a tu tarjeta. Asegúrate de que la firma coincida con la de tu pasaporte y tarjeta de crédito.
Política de Cancelación (Fuera de Temporada Alta)
Si necesitas cancelar, los cargos aplicables son los siguientes:
- Cancelación hasta 61 días antes de la salida: 15% del precio del tour.
- 60-31 días antes de la salida: 35% del precio del tour.
- 30-15 días antes de la salida: 50% del precio del tour.
- 14-1 días antes de la salida: 100% del precio del tour.
Ten en cuenta que las aerolíneas pueden tener sus propias tarifas de cancelación y hay un cargo del 5% por procesamiento de reembolsos. Las reservas de grupos o itinerarios especiales pueden tener términos de cancelación diferentes.
Política de Cancelación para Navidad, Año Nuevo y Semana Santa
Si necesitas cancelar durante estos períodos de alta demanda, se aplicarán los siguientes cargos:
- Cancelación hasta 61 días antes de la salida: 25% del precio del tour.
- 60-31 días antes de la salida: 50% del precio del tour.
- 30-15 días antes de la salida: 75% del precio del tour.
- 14-1 días antes de la salida: 100% del precio del tour.
Las tarifas de cancelación de aerolíneas y el cargo por procesamiento del 5% aún se aplicarán. Los grupos o itinerarios especiales pueden tener políticas diferentes.
Reembolsos
Los reembolsos se procesarán mediante el mismo método utilizado para el pago. Ten en cuenta que si no te presentas a tu reserva, no se emitirá reembolso. Los reembolsos están sujetos a un cargo de procesamiento del 5%.
Fuerza Mayor
Tu seguridad y bienestar son nuestra principal prioridad. Si los avisos gubernamentales o de aerolíneas impiden viajar a tu destino, ofreceremos un reembolso completo o créditos para futuros viajes. Las tarifas de cancelación de vuelos y los cargos bancarios aplicables se deducirán.
Alojamiento
Nuestra tarifa se basa en ocupación doble. Hay opciones de habitaciones individuales por un costo adicional. La selección de hoteles se basa en estándares de calidad, y las tarifas están sujetas a cambios.
Vuelos
- Vuelos Nacionales: Los precios y horarios son aproximados. Cualquier cambio puede afectar el precio.
- Vuelos Internacionales: Ofrecemos tarifas competitivas para vuelos desde tu país hasta el destino.
Ofertas de Black Friday
Aprovecha nuestras ofertas exclusivas de Black Friday, válidas hasta el 30 de noviembre. Estas ofertas son solo para nuevas reservas realizadas durante esta venta, y pueden aplicarse a paquetes estacionales seleccionados.
Responsabilidad
No somos responsables de problemas derivados de circunstancias externas como el clima, guerras o cambios por parte de los hoteles o aerolíneas. Cualquier costo adicional debido a estas circunstancias será responsabilidad del viajero.
Solicitudes Especiales
En Egypt Travel Gate, nuestro objetivo es hacer que tu experiencia sea lo más agradable posible. Si tienes solicitudes especiales, infórmanos al momento de la reserva y haremos todo lo posible por cumplirlas. Sin embargo, ten en cuenta que no podemos garantizar el cumplimiento de todas las solicitudes.
Política para Niños
Para tours familiares:
- Menores de 2 años: Gratis.
- Menores de 6 años: 25% del precio de adulto.
- Menores de 12 años: 50% del precio de adulto.
- Mayores de 12 años: Considerados adultos.
Si el tour incluye vuelos o viajes en ferry, pueden aplicarse tarifas adicionales para los niños.
Uso de Fotos
¡Nos encanta mostrar las experiencias de nuestros viajeros! Con tu permiso, tus fotos pueden ser presentadas en nuestro sitio web y canales de redes sociales.
Propinas
Aunque las propinas son apreciadas por un buen servicio, son completamente opcionales. Siéntete libre de dar propina a tu discreción.
Quejas
Si encuentras algún problema durante tu viaje, infórmanos de inmediato. Haremos todo lo posible por resolverlo rápidamente. Si sigues insatisfecho, contacta a nuestro equipo de Atención al Cliente una vez regreses a casa.
Términos Generales de Uso
- Menores de Edad: Las personas menores de 18 años no pueden registrarse ni utilizar nuestros servicios.
- Pago: Los pagos se procesan de manera segura a través de nuestro proveedor de pagos.
- Tarjetas Aceptadas: Visa y MasterCard son aceptadas en AED, USD, EUR y GBP.
- Sanciones: Cumplimos con las leyes de los EAU y no realizamos transacciones con personas o entidades de países sancionados.
- Detalles de la Transacción: Las reservas múltiples pueden generar varios cargos en tu estado de cuenta de tarjeta de crédito.
Aceptación del Acuerdo
Al pagar el depósito o la cantidad total de tu reserva, confirmas que has leído y aceptado estos términos. Este acuerdo constituye el entendimiento completo entre tú y Egypt Travel Gate.